KoluM2Mne: Persönlichkeiten, Pellkartoffeln und das M2M Geschäftsgeheimnis

KoluM2Mne

Ich bin auf dem Weg nach Hause, 5 Stunden und 2 Minuten Bahnfahrt habe ich vor mir, super: Zeit! Ich bin guter Dinge, fühle mich erfüllt, bin inspiriert. Soeben verabschiedete ich eine Gruppe, die sich innerhalb von zwei Tagen nahezu wundersam entwickelt hat.
Haben Sie schon mal Pellkartoffeln gekocht, die Ihnen begeistert aus der Hand gerissen werden? Im wahren Leben habe ich das zu Beginn der beiden Schwangerschaften meiner Frau erlebt. Ein ganz ähnliches Gefühl stellt sich bei mir nach diesem Seminar ein: Es ist das Einfache, das Echte und das Original, was verlangt wird. Das begeistert!

Man weiß das und ich weiß es auch - und doch staune ich! Das Pellkartoffel-Highlight heute:

Feedback ist es, was die Seminarteilnehmer vertiefend zu den Seminarinhalten wünschen: Feedback zu ihrer Person im Allgemeinen oder auch zu ihrer Rolle und Wirkung, zum Beispiel als Moderator (das Seminar hatte den Titel „Effiziente Besprechungen“). Geplant war das nicht. Der gemeinsame Prozess und die inzwischen vertrauensvolle Atmosphäre bieten dafür jetzt einen optimalen Rahmen.

Danach: Berührte, nachdenkliche Manager (Frauen waren nicht dabei), das Gefühl der Verbundenheit, eine spürbar noch dichtere und offenere Atmosphäre sowie die Erfahrung, etwas riskiert und viel mehr gewonnen zu haben.

Was ist das? Was macht den Unterschied? Was erhalten hier die Kunden, was sie (offenbar) sonst zu wenig oder gar nicht bekommen?

Die Antworten hab ich klar im Kopf, wenn ich gleich umgestiegen bin, werde ich sie formulieren.
Und Achtung: Das sind die M2M Geschäftsgeheimnisse! Hier sind sie:

• Die Seminarteilnehmer sagen „Ja“ zu ihrem persönlichen Profil und befreien sich von der Vorstellung, ein anderer sein zu müssen,
• sie erhalten auf konstruktive Weise Erkenntnisse zu ihrem Selbst- und Fremdbild,
• sie erkennen die Unterschiedlichkeiten ihrer Kollegen, Chefs und Mitarbeiter, betrachten sie positiv und interpretieren sie nicht mehr als Bedrohung,
• sie lernen eine Sprache und Struktur, mit der sie auch unangenehme und für sie schwierige Themen einfach und konfliktfrei besprechbar machen,

Moment, ich steige eben nochmals um ...

• und sie erhalten eine ausreichend komplexe und dennoch einfache und praktikable Orientierung zum besseren Verständnis ihrer Umwelt.

Das ist es. Punkt.
Jetzt besuche ich das Bordrestaurant. Die Speisekarte des Bordrestaurants bietet „Leckere Ofenkartoffel mit Sourcream und Scheiben vom geräucherten Lachs“ für 7,90 € oder dank „Alfons Schuhbecks g’scheiter Hausmannskost vom Feinsten“ auch „Kasseler mit Chili-Rahmkraut und Petersilien-Kartoffeln“ für 12,90 €.
Pellkartoffeln gibt es keine, sehr schade! Andere Köche, andere Kartoffeln. Wäre auch zu schön gewesen. Für 7,80 € nehme ich 6 Nürnberger Rostbratwürstchen – mit Kartoffelsalat.
Das verstehe ich.
Ulrich Mahr