Persönlichkeit und Kommunikation in Teams

Herausforderung
Ein neu zusammengesetztes Managementteam eines IT-Konzerns möchte schnell arbeitsfähig werden und unnötige Kommunikationskonflikte vermeiden.

Projekt
In einem strukturierten Programm führen wir das Team durch vier Stufen.

Step 1: Sich selbst besser verstehen

• Theorie und Systematik des Insights® Discovery
• Der Insights® Discovery als Landkarte für Kommunikation und Team
• Das individuelle Insights Discovery Präferenz-Profil
• Selbstvalidierung und Reflexion
• Stärken und übertriebene Stärken
• Praxisübung „So sind wir“
• Sprechweise, Formulierungen in Emails, Lieblingsbegriffe

Step 2: Andere erkennen und verstehen

• Die Sprache des Schreibtischs, des Körpers und noch viel mehr
• Praxisübung „Talkshow“

Step 3: Sich auf andere einstellen

• Wie der Insights das Leben einfacher und die Kommunikation erfolgreicher macht
• Praxisübung: „Türen öffnen“
• Auswertung

Step 4: Teamdynamik und Konfliktfelder

• Dynamik im Team
• Aufstellung auf dem Insights-Rad
• Interaktionen und Zusammenarbeit im Team
• Klassische Konfliktfelder und blinde Flecken
• Praxisübung: „Leonardo“

Kommentar:
Zentraler Bestandteil dieses Seminars ist zunächst das individuelle Insights Discovery Präferenz-Profil. Es ist immer wieder beeindruckend mitzuerleben, wie stark sich die Teilnehmer in ihrem persönlichen Profil gespiegelt sehen und wiedererkennen. Trefferquoten, die die Teilnehmer selbst mit 90% bis 100% angeben, sind die Regel.
Der nächste wichtige AHA-Effekt dieses Seminars ist es, durch bestimmte Anordnungen und Aufgaben die einzelnen Farbenergien – in übertriebener Reinform – zu erzeugen und auf diese Weise im Plenum für alle gleichermaßen erleb- und spürbar zu machen. Authentische Wiedererkennung mit Erinnerungen und Emotionen sind das Ergebnis, die eigenen Reaktionen und Möglichkeiten bewusstmachen.
Diese Erkenntnisse für sich selbst sowie zu anderen sind wichtig und sehr aufschlussreich. Der eigentliche Gewinn dieses Seminars, insbesondere für Teams, liegt allerdings auf einer ganz anderen Ebene:

• Die Seminarteilnehmer betrachten sich in einem Spiegel und sagen „Ja“ zu sich selbst – auch zu den Anteilen, die sie nicht so mögen.
• Ihr Bedürfnis nach einem fundierten Abgleich zwischen Selbst- und Fremdbild wird befriedigt.
• Sie kommen mit ihren Kollegen, Chefs und/oder Mitarbeitern (endlich) darüber ins Gespräch, was sie voneinander unterscheidet und was sie (vielleicht schon immer) nervt etc., aber auch darüber, was sie einmalig macht und was sie besonders wertvoll macht.
• Diese Unterschiedlichkeiten können sie nun positiv betrachten
• Es etabliert sich eine gemeinsame sprachliche Chiffrierung, die es erlaubt, auch in Zukunft heikle Themen und Unterschiedlichkeiten miteinander unkompliziert und humorvoll, augenzwinkernd zu besprechen.
• Sie erhalten eine praktikable Orientierung und gewinnen einen Blick dafür wie Missverständnisse und Konflikte entstehen und wie sie sie vermeiden können. Das Leben wird einfacher.

Die wesentliche Veränderung geschieht demnach auf der Ebene der eigenen Haltung. Dies ist ein Lernen zweiten Grades und wir im Sinnen eines hermeneutischen Zirkels der im Laufe des Seminars erreicht.
Deshalb ist es auch so wichtig, dass die Teilnehmer ihr Profil im Kontext eines Seminars ausgehändigt bekommen. Eine neue Sprache lernt sich nur mit anderen und der wesentliche Aspekt, miteinander ins Gespräch zu kommen, ist etwas was alleine nicht möglich ist.
Das ist der springende Punkt!