Besprechungseffizienz

Besprechungen gibt es in der Regel zu viele und sie dauern zu lange. Zu allem Überfluss sind sie auch noch zu wenig ergebnisorientiert, sie verursachen unnötige Frustrationen und Konflikte.

Häufig liegt das an der fehlenden Struktur. In erster Linie werden Strukturen über eine zielführende Agenda sowie den richtigen Einsatz der unterschiedlichen Rollen erreicht.

In Zukunft verlieren Sie keine Zeit mehr durch zermürbende Grundsatzdiskusionen und schleppende Verhandlungen. Sie planen Ihre Meetings effizient und führen sie zielorientiert durch. Sie motivieren sich und Ihre Mitarbeiter mit greifbaren Ergebnissen.

Ziele des Seminars „Besprechungseffizienz“und Inhalte

• Erstellen einer professionellen Agenda
• Rollen und Besprechungstechniken kennen und einsetzen
• Einbeziehen der Besprechungsteilnehmer
• Souveräner Umgang mit Störungen
• Erzielen nachhaltiger Besprechungsergebnisse

Inhalte des Seminars „Besprechungseffizienz“

• Vorbereitung ist das A und O
  
  • Differenzierung der Besprechungsarten und -anlässe
  • Bedeutung der Haltung und Einstellung
  • Bedeutung von Rolle, Status und Macht
  • Sie kennen das Eisberg-Modell und wissen um die Bedeutung des Unausgesprochenen

• Agenda: die halbe Miete
  
  • Sich inhaltlich und mental vorbereiten
  • Der rote Faden: Ziele formulieren, Ablauf planen
  • Rollen einsetzen: Moderator, Protokollant und Timekeeper
  • Das IDE-Modell

• Effiziente Besprechungen: Tools und Methoden
  
  • Eröffnung, Verlauf, Abschluss
  • Ihre Aufgaben: Moderation und Präsentation
  • Die Dimension der Verständlichkeit

• Kommunikation als Basis für erfolgreiche Besprechungen
  
  • Gespräche optimal führen
  • Aktives Zuhören
  • Körpersprache und persönliche Ausstrahlung
  • Methoden der direkten und indirekten Gesprächssteuerung
  • Der Ton macht die Musik
  • Wer fragt, der lenkt

• Moderation in schwierigen Gesprächssituationen
  
  • Bedeutung der Subjektivität der Wahrnehmung
  • Aktiv die eigene Perspektive verändern (Empathie)
  • Mit unkooperativen Teilnehmern angemessen umgehen
  • Gesprächsförderer und Gesprächsstörer
  • Übungen zu typischen Gesprächssituationen
  • Individuelle Beratung

• Dokumentation und Visualisierung
  
  • Moderationsprozess
  • Vorteile und Prinzipien des Simultanprotokolls
  • Ergebnisprotokoll, Ergebnismatrix
  • To-do Liste

• Praxistraining von Besprechungssequenzen
  
  • Eröffnung
  • Moderationssequenzen
  • Umgang mit Störungen

• Ergebnissicherung und Abschluss Entwicklung einer Besprechungskultur
  
  • Erarbeitung eines „Besprechungshandouts“
  • Feedbackschleifen
  • Ggf. Planung eines Rollouts im Sinne nachhaltiger Umsetzung

• Gespräche optimal führen
  
  • Aktives Zuhören
  • Körpersprache und persönliche Ausstrahlung
  • Methoden der direkten und indirekten Gesprächssteuerung
  • Der Ton macht die Musik
  • Wer fragt, der lenkt

Dauer

2 Tage