Business Knigge

Wer grüßt wen zuerst? Wie gelingt Smalltalk? Wohin mit der Serviette beim Geschäftsessen? Höflichkeit und ein respektvoller Umgang miteinander tragen nicht nur zu einer guten Atmosphäre bei, vorbildliche Manieren sind auch für die Karriere förderlich. Lernen Sie die Benimmregeln und ebnen Sich sich den Weg zum Erfolg.

Ziele und Inhalte

Der erste Eindruck zählt:

• Wie wirke ich?
• Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance

Begrüßung und ihre Tücken:

• Regeln der Begrüßung
• Korrekte Anrede
• Duzen und Siezen
• Personen miteinander bekannt machen
• Visitenkarten-Knigge

Small Talk:

• Tipps für die kleine Plauderei
• Smalltalk mit Vorgesetzten und Kollegen
• Smalltalk mit Geschäftspartnern
• Tabuthemen

Dresscode: der korrekte Auftritt:

• Businessfarben und ihre Wirkung
• Dresscode für Frauen
• Dresscode für Männer

Einladungen aussprechen und annehmen:

• Veranstaltungsformen
• Kleidervermerke und was damit gemeint ist
• Stilvoll einladen

Geschäftsessen:

• Sinn und Zweck eines Geschäftsessens
• Vorbereitung auf ein Geschäftsessen
• Aufgaben des Gastgebers
• Sitzordnung

Praxisteil: das Business-Dinner in gehobenem Ambiente:

• Aperitif
• Vier-Gang-Menü
• Tischsitten
• Bestecksprache
• Das Haar in der Suppe - Umgang mit einem Malheur
• Handy- und Raucherknigge im Restaurant

Aktuelle Umgangsformen im Geschäftsalltag:

• Distanzzonen kennen und respektieren
• Korrekte Sitzhaltung für sie und ihn
• Wer geht zuerst durch die Tür, in den Fahrstuhl oder die Treppe hinauf?
• Die Dos und Don'ts im Geschäftsleben

Verhalten in Meetings mit Kunden:

• Meetings zielorientiert vorbereiten
• Korrektes Verhalten im Meetingraum
• Meetings richtig nachbereiten

Zielgruppe

Führungskräfte, Menschen, mit der Bereitschaft für Neues