Verkaufstraining

Verkaufen ist mehr als Verteilen. Verkaufen bedeutet die Probleme der Kunden zu lösen und Nutzen zu stiften. In diesem Seminar lernen Sie aktiv Zuzuhören, Verkaufsgespräche zu strukturieren und Probleme zielorientiert zu lösen.

Ziele und Inhalte

• Sie beherrschen das kleine Einmaleins des positiven Auftretens: Begrüßung, Erster Eindruck, Smalltalk und Etikette
• Sie setzen die Grundlagen der Kommunikation erfolgreich um, insbesondere was nonverbale Signale und die proaktive Kon-Takt-Gestaltung betrifft
• Sie kennen die Do´s and Don´ts eines überzeugenden Auftretens
• Sie strukturieren das Gespräch klar und setzen die vier Verständlichmacher ein: Einfachheit, Gliederung und Ordnung, Kürze und Prägnanz, zusätzliche Stimulanz
• Sie kennen die vier Seiten einer Nachricht und nutzen sie zur positiven Gestaltung der Beziehungsebene
• Sie erzeugen Sympathie und Empathie durch Aktives Zuhören und Fragetechniken
• Sie nutzen eine positive Sprache, präsentieren das Unternehmen überzeugend und vermitteln Sicherheit
• Sie verstehen den Firmen-Mythos und bringen ihn angemessen rüber
• Sie lernen verstärkt nutzen- und kundenorientiert zu denken und die Leistungspakete Ihres Unternehmens zu verkaufen
• Sie nutzen die Bedeutung einer kundenorientierten inneren Haltung
• Sie kennen und nutzen die Bedeutung von Rolle, Status, Macht
• Sie erfahren Ihr Fremdbild und gleichen es mit Ihrem Selbstbild ab
• Sie bearbeiten praxisrelevante Gesprächssituationen
• Sie planen Ihren persönlichen Transfer