In einer schnelllebigen Berufswelt, in der Zeit ein immer kostbareres Gut ist, entscheidet der erste Eindruck bzw. das erste Gespräch sowohl über Ihre persönliche Zukunft als auch über die Ihres Arbeitgebers, den Sie repräsentieren. Deswegen ist es besonders wichtig, Ihrem Gegenüber einen positiven und nachhaltigen Eindruck Ihrer Person zu vermitteln.

Ein wirkungsvolles und gern genutztes Werkzeug ist dabei der Small-Talk.

Er hilft Ihnen, mit fremden Personen erfolgreich Kontakt aufzunehmen und eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen, in der Sie sich und Ihr Gegenüber wohlfühlen.

 

Ziele und Inhalte

• aus einer alltäglichen Geschäftssituation ein interessantes Gespräch entwickeln
• kommunikative Verhaltensweisen gezielt einsetzen.
• Überwinden von Sprachhemmung und Erhöhen persönlicher Wirkung.
• Erkennen, welche Situationen erfolgreich für einen Small Talk genutzt werden können.
• Sicherheit gewinnen im stilvollen Umgang mit Geschäftspartnern.
• Vertrauen herstellen und damit die Basis für eine gute Geschäftsbeziehung schaffen
• Souverän mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen.
• Eine überzeugende Vorstellung der eigenen Person einstudieren.
• Üben, spontan über ein Thema zu sprechen.
• Small Talk professionell und gezielt einsetzen.
• Lernen, Blockaden abzubauen und Wertschätzung für den Gegenüber zu signalisieren.
• Trainieren, den eigenen Auftritt souverän zu gestalten und Fehler zu vermeiden.
• Vorsicht bei der Auswahl Ihrer Gesprächsthemen walten lassen und Rücksicht auf den Gegenüber nehmen.
• Lernen beim Gesprächspartner einen guten Eindruck zu hinterlassen.
• Auch in schwierigen Gesprächssituationen einen kühlen Kopf bewahren.
• Gespräche gezielt in die gewünschte Richtung führen.
• Gespräche charmant und höflich beenden.

Arbeitsmethoden

Inputs aus der Psychologie und Managementforschung, Einzel- und Gruppenarbeiten, Plenumsreflexion und Diskussion, praktische Übungen, Kurzpräsentationen, Erfahrungsaustausch, Trainer- und Teilnehmerfeedback, Kurzübungen zu gehirngerechter Arbeit, Metaphern und Story-Telling.

 

Zielgruppe

 Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter, Selbstständige, Trainees