"Verhandeln"

Kurzbeschreibung

Wir alle müssen verhandeln – praktisch jeden Tag. Auch wenn es nicht immer so heißt, de facto haben wir immer wieder unsere eigenen Interessen, die der Abteilung oder des Unternehmens vertreten.

Logischerweise sehen die jeweiligen Gesprächspartner die Welt zumeist ein wenig anders. Und schon befinden wir uns in einer Verhandlungssituation.

Im Sinne langfristig erfolgreicher Geschäftsbeziehungen bedeutet erfolgreich zu verhandeln mehr als nur das Durchsetzen der eigenen Interessen. Gefragt sind effiziente Strategien, die es ermöglichen, sich flexibel auf verschiedene Verhandlungspartner, deren Positionen und Interessen einzustellen.

Im Sinne von Win-Win gilt es, aus den Interessensgegensätzen möglichst langfristige und akzeptierte Ergebnisse zu erzielen.

Im diesem Seminar entwickeln Sie, unterstützt von Video-Feedback, die Kernkompetenz Verhandeln ganz gezielt. Sie planen Verhandlungssituationen besser und führen sie sicher und gezielt zum Abschluss.

Ziele und Inhalte 

• Definition und Nutzen von Verhandlungssituationen
• Phasen und Verlauf von Verhandlungen
• Die Psychologie der Verhandlung
• Zielorientierte Vorbereitung von Verhandlungssituationen und Prioritätensetzung
• Verhandlungsstrategien (Kennzeichen des harten und des weichen Stils, das Harvard-Konzept)
• Rollen in der Verhandlung
• Verhandlungsspielräume und taktische Regeln für Zugeständnisse
• Fragetechniken: Interessen und Bedürfnisse ergründen
• Körpersprache, Gesprächsinterventionen und Kommunikationstechniken
• Einwandbehandlung und Hürden in Verhandlungen (z.B. Sackgassen)
• Abwehr unlauterer Strategien, Einwände, Tricks, Manipulationen und „Killer-Sätze"
• Techniken, Tipps & Tricks für Verhandlungsprofis
• Gemeinsame und nachhaltige Entscheidungen
• Abschlussgelegenheiten erkennen und nutzen
• Simulation von Verhandlungssituationen
• Nachbereitung der Verhandlung
• Planung des persönlichen Transfers

Arbeits- und Lernmethoden

Das Seminar ist ganzheitlich und praxisorientiert konzipiert. Die Inhalte werden erfahrungsorientiert vermittelt und erarbeitet, einzelne Themenschwerpunkte werden von den Teilnehmern selbst bestimmt. Die Arbeits- und Lernmethoden im Einzelnen:

• Theoretische Grundlagenvermittlung und prägnante Inputs aus Psychologie und Managementforschung
• Einzel-/Team-  und  Gruppenübungen
• Plenumsreflexion und Diskussion
• Praxisfallbesprechung mit Reflecting Teams
• Dosierte und gezielte Provokationen
• Erfahrungsaustausch aus der täglichen Arbeit
• Erfahrungsorientierte Experimente und Kommunikationsübungen
• Einsatz von Metaphern, Symbolen und Story-Telling
• Kurzübungen zu gehirngerechtem Arbeiten

Kosten

Die Teilnahme am offenen Seminar kostet 1.280,00 € zuzügl. der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

Leistungen

Folgende Leistungen sind in den Kosten enthalten:

• Teilnahme am Seminar
• Seminarunterlagen im M2M Ordner
• Tagungspauschale (Seminarraum, Mittagessen und 2 Kaffeepausen)

Arbeitszeiten

1. Tag: 10.00 bis 18.00 Uhr
2. Tag:   9.00 bis 16.00 Uhr

Veranstaltungsort

Das Seminar findet im Raum Karlsruhe statt. Die Informationen zum genauen Veranstaltungsort erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn.

Trainer

Das Seminar wird von Ulrich Mahr, geschäftsführender Gesellschafter von M2M Consulting, durchgeführt.